Din lipsa acuta de timp si, poate, din lipsa de inspiratie nu am mai scris pe acest blog de ceva timp. Aduc scuze cititorilor acestui blog pentru aceasta pauza indelungata.

De citeva saptamani ma gindeam la modul in care a evoluat marketingul. Si m-am decis sa scriu un articol despre intrebarile/provocarile care au dat bataie de cap domeniului pe parcursul istoriei.

1. Ce producem?

In prima sa etapa de dezvoltare, marketingul, se concentra pe procesul de producere. Unica provocare era sa produci mai mult si mai calitativ. In aceasta perioada a aparut conceptul de „mass production� fara a se considera prea mult necesitatile clientilor. Altfel spus, „Any customer can have a car painted any colour that he wants so long as it is black�, Henry Ford.
Era suficient sa produci ceva „util� si acel ceva urma a fi un succes pe piata. Aceasta ar fi istoria generica a celor mai mari branduri ale secolului XX. O perioada in care posibilitatea clientilor de a alege era mult prea mica, iar cuvinte ca „brand� sau „branding� nici nu figurau in vocabularul din domeniu. Efortul era directionat spre dezvoltarea tehnicilor de producere in masa si a modelelor de eficientizare a procesului de munca.

Avantajul competitiv se masura in cit de avansata era tehnologia utilizata.

2. Cum promovam?

In aceasta etapa marketingul se asocia in mare masura cu publicitatea. Aceasta datorita ascensiunii instrumentelor de comunicare in masa, si in mod special al televiziunii. Publicitatea a devenit preocuparea Nr.1 a departamentelor de marketing. Si nu atit calitatea ei determina eficienta marketingului ci cantitatea pe care fiecare companie putea sa o cumpere. In aceasta perioada apar marii publicitari ai secolului XX.

„The first television advertisement was broadcast in the United States at 14:29 on July 1, 1941, when the Bulova Watch Company paid $9 to New York City NBC affiliate WNBT (now WNBC) for a 20-second spot aired before a baseball game between the Brooklyn Dodgers and Philadelphia Phillies. It simply displayed a Bulova watch over a map of the U.S., with a voiceover of the company’s slogan “America runs on Bulova time!”â€? conform WIKIPEDIA.

Se crease un ciclu microeconomic in care publicitatea era privita ca sursa principala a cresterii vinzarilor. Sistemul functiona destul de simplu. Cu cit mai mult se vindea, cu atit mai mult publicitatea se putea de cumparat, care la rindul ei crestea vinzarile si oferea posibilitatea unor bugete tot mai mari pentru publicitate.
In aceasta perioada produsele se transforma incet in branduri. Se dezvolta teoria de marketing.
Avantajul competitiv se masura in cantitatea de publicitate disponibila pentru construirea unui brand.

3. Cum vindem? Cum concuram? Cum ne diferentiem?

Si daca in primele doua etape, procesul de marketing era unul relativ „simplu� atunci etapa a treia, cea in care ne aflam la moment, este una destul de complicata. Concurenta nemaipomenit de mare pe fiecare segment a devenit provocarea Nr.1 a tuturor brandurilor.
Nu mai este suficient sa produci si sa promovezi. Accesul la tehnologicii si instrumente de publicitate au devenit atit de accesibile si multiple incit orice avantaj competitiv nu poate fi sustinut fara efort continuu. Specialistii in domeniu mereu sunt in cautarea unei noi abordari.
Aici apare conceptul de pozitionare care se pare ca este unicul instrument prin care poti ramine competitiv pe termen lung. Iar modul in care te diferentiezi de competitie pare sa fie calea de succes pe care au trecut-o cele mai mari branduri create in aceasta perioada.

Avantajul se masoara prin modul in care brandul a patruns in mintea consumatorului.

Sunt curios sa vad ce ne asteapta in continuare.