In acest articol am desprins citeva probleme care fac ca activitatile de marketing sa fie mai putin eficiente. Sunt sase.

1. Marketing inca inseamna publicitate.

Un poster, poate flyere, citeva bannere, un city light sau poate un BTL si new media. Mai adaugam un slogan de tipul „waw” si avem planul finisat. Cam asta este directia in care se indreapta intregul efort de marketing.

Si nu ca as fi impotriva unora sau altor tipuri de tehnici, insa mi se pare prea superficial sa planifici in acest mod o crestere a unui „brand”. Se uita de partea strategica. Se lucreaza de parca produsul pentru care se planifica este unicul, lipseste concurenta si consumtaroul trebuie sa fie tare irational ca sa nu inteleaga de ce este cel mai bun.

Si culmea, se inoveaza tehnici de publicitate carea creaza atit buzz pe care nici un produs sau serviciul nu-l obtine din urma utilizarii acesteia.

2. Fiecare pricepe in marketing.

Am impresia ca citeodata expresia „Marketingul trebuie sa fie reposanbilitatea fiecaruia intr-o companie” este interpretata ca „Fiecare trebuie sa-si bage nasul”. Si daca s-ar veni cu idei care sa schimbe sau contruiasca ideea sau strategia ar fi un plus de valoare. Dar, se primesc doar pareri subiective de tipul „Nu-mi place punctul din coltul de jos” sau „Schimba fontul, nu e potrvit pentru tineri”.

3. Marketingul este „short-term oriented”.

Spunea cineva: „Daca suntem constienti ca brandurile se construiesc cu anii, atunci de ce le planificam trimestrial”.

Imi aduc aminte, pe timpul cind eram angajat, cineva imi spunea: Facem un plan pentru luna aceasta. La sfirsitul lunii mai facem unul. Avem nevoie de un plan doar pentru un an.

E suficient sa observi un an de zile publicitatea si veti vedea ca marketingul a devenit sezonier. Iar fiecare sezon se ascoieaza cu cite o sarbatoare: Anul NOU, Ziua Indragostitilor, 8 Martie, Pastele, Ziua Copiilor etc.

4. Marketingul nu mai este problema directorului.

Dupa cum spunea P. Druker: „Marketingul si Inovatii sunt unicile investitii, restul sunt costuri”. Si daca acestea sunt atit de importante de ce directorii se ocupa de chestii operationale, achizitii de tehnica, angajare si concediere personal, motivare si de foarte putine ori de marketing.

Ori, in dependeta de calitatea lui se va mentine sau nu competitivitatea companiei.

5. Marketingul nu este miraculos.

Tindem sa credem ca este suficient sa avem o prezena publicitara si vor creste vinzarile peste noapte. Iar daca nu este asa, atunci ne batem capurile sa gasim o solutie si mai creativa sau sa invinuim pe cineva.

Marketingul este limitat. Sau altfel spus, activitatile de marketing privite in particular nu pot produce un rezultat vizibil. Este nevoie de un program coerent, de comunicare si schimbari interne, care sa imputerniceasca fiecare o noua activitate.

6. Marketingul trebuie de invatat.

M-am saturat de expresii de genul „Eu asa cred ca e bine” fara o argumentare. Nu poti face marketing daca nu ai o lectura cit de cit de baza despre aceasta.

Doar prin aceasta poti intelege concepte ca pozitionare, extensie de linie, branding etc.

Cam atit. Daca mai cunoasteti si altele va rog sa mi le comunicati.